Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Kontoanmeldung
   Durch die Registrierung eines Kontos bei uns bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das Mindestalter zum Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben (je nachdem, welches höher ist), und stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

2. Lizenz und Gerichtsbarkeit
   Unsere Webseite ist vom österreichischen Bundesministerium für Finanzen (BMF) unter der Lizenz GML-2023-4578-AT lizenziert, und wir operieren im Rahmen der Gesetze Österreichs. Unsere Spiele sind fair und transparent, wie von iTech Labs und Gaming Laboratories International (GLI) zertifiziert.

3. Spiele und Software-Anbieter
   Alle Spiele auf unserer Webseite werden von angesehenen Software-Anbietern bereitgestellt, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Novomatic, Evolution Gaming, Play'n GO, Red Tiger, Big Time Gaming, Yggdrasil, Microgaming.

4. Bonusse und Promotionen
   Wir behalten uns das Recht vor, jeden Bonus jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder zu ändern. Alle Boni unterliegen einer Mindestumsatzanforderung von 35 Mal dem Bonusbetrag zuzüglich der Einzahlung, sofern nicht anders angegeben. Einige Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung dieser Anforderung bei (siehe Abschnitt 7 für weitere Informationen). Die Bonusbedingungen finden Sie in unseren Werbeangeboten.

5. VIP- und Treueprogramm
   Unser VIP-Programm wurde entwickelt, um treue Kunden mit exklusiven Vorteilen zu belohnen, darunter persönliche Kontoverwaltung, spezielle Promotionen und dedizierte Kundenbetreuung. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie innerhalb von 90 Tagen ab Ihrer ersten Einzahlung eine Mindestanzahl an Treuepunkten (wie auf unserer Webseite beschrieben) sammeln.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen
   Alle Einzahlungen werden sofort über Visa/Mastercard, Skrill/Neteller, Banküberweisung oder Bitcoin verarbeitet. Abhebungen per Banküberweisung oder Skrill/Neteller dauern höchstens 24 Stunden (außer an Wochenenden), während Abhebungen per Bitcoin innerhalb von 1-6 Stunden vorgenommen werden können.

7. Wichtige Bedingungen und Bestimmungen
   Alle Boni unterliegen einer maximalen Abhebung von Bonusgewinnen in Höhe von €5.000, sofern nicht anders in dem Werbeangebot angegeben. Sie dürfen während des Bonusspiels nicht mehr als €5 auf ein Spiel setzen, es sei denn, es wird anders angegeben. Einige Spiele haben während des Bonusspiels eingeschränkten Zugang (wie nachstehend dargelegt). Bitte siehe Abschnitt 11 für vollständige Einzelheiten.

8. Merkmale für verantwortungsvolles Spielen

   Wir verpflichten uns, unseren Kunden eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Glücksspiel haben oder Einzahlungs-/Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen festlegen oder sich selbst von diesem Spielangebot ausschließen möchten (einschließlich dauerhaften Ausschluss), kontaktieren Sie uns bitte.

9. Sicherheit und Fair Play

   Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Kontodaten sehr ernst und verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und das TLS 1.3-Protokoll, um einen sicheren Zugang zu unserer Webseite zu gewährleisten. Unser RNG wird monatlich von iTech Labs und Gaming Laboratories International (GLI) zertifiziert, um sicherzustellen, dass alle Spiele fair und transparent sind.

10. Kundenbetreuung

    Unser Kundenserviceteam ist rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail verfügbar, um Ihnen bei Problemen, die Sie auf unserer Seite haben, zu helfen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Unterstützungsdienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

11. Vorzüge und Nachteile
    Wir sind der Meinung, dass unsere Webseite eine Reihe von Vorteilen bietet, darunter eine umfassende Auswahl an Novomatic-Spielen, schnelle Auszahlungen und dedizierten deutschsprachigen Kundenservice für österreichische Spieler (unter anderem). Wir erkennen jedoch auch einige Nachteile an, wie hohe Umsatzanforderungen bei Boni, eingeschränkte Telefonservicestunden und eingeschränkten Zugang zu progressiven Jackpots während des Bonusspiels.

12. Allgemeine Casinoinformationen
    Unsere Webseite wurde 2021 von der Alpine Gaming Solutions GmbH gegründet und operiert im Rahmen der Gesetze Österreichs unter der Lizenz GML-2023-4578-AT. Unsere Seite ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Tschechisch, Ungarisch und Slowenisch verfügbar und unterstützt Einzahlungen/Auszahlungen nur in Euro (€) Währung.

13. Anwendbares Recht
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs und sind nach diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden durch die österreichischen Gerichte, die über unsere Tätigkeiten zuständig sind, entschieden.

14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni) gemäß Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften, die Online-Spielaktivitäten betreffen, zu ändern oder zu modifizieren.